-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Super, som spokojná, najmä s kvalitou.
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a váš opakovaný nákup po delším časovém odstupu, vážíme si Vaší důvěry.
Máme radost, že samolepky splnily Vaše očekávání. Přejeme ať dobře slouží.
Těšíme se na Vaše další nákupy u nás.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
- Kvalitne výrobky
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den paní Katarína,
děkujeme za zpětnou vazbu a váš opakovaný nákup, vážíme si Vaší důvěry.
Máme radost, že postele, matrace i prostěradla splnila Vaše očekávání. Přejeme ať dobře slouží.
Těšíme se na Vaše další nákupy u nás.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
rýchle doručenie, skôr ako sľubovali.. tovar v super kvalite.. ďakujem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Kvalita
- Cena
- Nemam
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den Lenko,
děkujeme za zpětnou vazbu a váš opakovaný nákup, vážíme si Vaší důvěry.
Máme radost, že matrace splnila Vaše očekávání. Přejeme ať dobře slouží.
Těšíme se na Vaše další nákupy u nás.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar bol na sklade aj mi v den objednávky poslali, že tovar dávaju prepravcovi, ale kým ho odovzdali ubehlo 5 kalendárnych dni.
Potom to uz išlo rýchlo.Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den Veroniko,
děkujeme za zpětnou vazbu, vážíme si jí.
U přepravce GLS vždy předem uvádíme v nákupním košíku předpokládaný termín dodání. Vaše zásilka byla doručena v rámci tohoto intervalu – tedy do 4–6 kalendářních dnů.
Volba přepravy přes GLS přináší zákazníkům výhodnější cenu (až o 10 EUR nižší), zároveň ale může znamenat o něco delší čekání. Proto nabízíme zákazníkům možnost volby mezi ekonomičtější a rychlejší dopravou.
Vaše zkušenost je pro nás cenná a budeme ji zohledňovat při dalším nastavování procesů.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Doba dodania bola dlhsia, ako bolo uvedené pri objednanej posteli. Predajca mi vsak vysiel v ústrety a za omeškanie mi poskytol zlavu. Odporucam preto vopred si cez kontakt zistit dobu dodania tovaru. Predajcu odporúčam z dovodu, ze mi vysiel v ústrety aj v pripade reklamácie.
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, vážíme si jí.
Mrzí nás, že právě Vaše objednávka byla realizována s neočekáváným zpožděním. Konstatuji, že jsme po vzájemné dohodě přistoupili k mimořádné slevě a objednávku jsme odeslali ihned jakmile nám bylo zboží dodáno.
Výroba nábytku se někdy neobejde bez komplikací a zákazníky se snažíme informovat s předstihem. Nicméně situace, kdy na straně výrobce dojde k zásahu vyšší moci nelze zcela vyloučit.
O Vaši reklamaci jsme se rádi postarali a věříme, že Vaše další nákupy již přinesou jen pozitivní zkušenosti.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
Veľmi som spokojná s pánom Paulom s ktorým som komunikovala ohľadom mojej objednávky veľmi príjemný pán vysvetlil, poradil a samozrejme zariadil to čo bolo potrebné.... veľké ďakujem vám...
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, vážíme si jí.
Máme radost, že postýlka pro miminko už je na svém místě. Přejeme ať dobře slouží.
Těšíme se na Vaše další nákupy u nás.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Jednoduché, jasné, bez výhrad
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchle vybavenie objednávky
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Tovar mi prišiel poškodený.
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den paní Dominiko,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Mrzí nás, že zásilka nedorazila ve 100% stavu bez poškození. Protože této recenzi nepředcházela žádná komunikace ani jsme neměli dokumentaci v podobě fotek poškození, kontaktovali jsme Vás telefonicky, ale reagujeme i zde.
Jakmile od Vás obdržíme fotografie, případně označení dílů, které potřebujete vyměnit, rádi Vám pomůžeme.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Neodporúča obchod
46 dni od objednávky a tovar stále neprišiel.. a to bolo písane dodanie do 4 týzďnov .. žiadna zlava ani nič za omeškanie o vyše mesiaca, este som zvedavý v akom stave príde tovar a či vôbec
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den pane Ladislave,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Nedorozumění jsme již probrali telefonicky, ale reagujeme i zde.
Ověřili jsme dostupnost při Vašem nákupu, která byla delší než uvádíte, a to konkrétně 6-8 týdnů. Chápeme nicméně Vaši obavu a nejistotu, která je při čekání na zboží běžná. Poslední email potvrzující expedici objednávky jsme Vám odeslali 13.5. Zásilky jste podle sledování obdrželi dnes 16.5.
Budeme rádi, když nám emailem dáte vědět, zda produkty splnily Vaše očekávání.
Pracujeme na tom, aby naši zákazníci byli informováni během čekání automatickými emaily o každé změně stavu.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Ústretovosť
- Ochotný personál, komunikovala som s info centrom a pani bola veľmi milá
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den paní Barboro,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vážíme si jí.
Ať matrace dobře slouží a brzy opět najdete cestu k nám pro něco nového.
S pozdravem
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
- Predpoklad dna dorucenia - este aj o 1 den skor prislo
- Packeta
- Dobry vyber
- Ceny ok
- Rychle dorucenie
- Nenasla som v popisoch presnejsie rozdiely medzi plachtami a prestieradlami. Paradoxne bavlnene prestieradlo je lepsej kvality ako bavlnena plachta s detskym motivom.
Bavlnene prestieradla su len 1 farebne. Kedze uz viem aka dobra kvalita to je, uvitala by som s motivmi pre deti :)
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den paní E.K.,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vážíme si jí.
U obou prostěradel, které jste si objednali uvádíme gramáž textilie. Prostěradlo bez motivu má v porovnání s ostatními prostěradly z Vaší objednávky vyšší gramáž (až 180 g/m²), a proto chápeme, že se Vám zamlouvá. Děkujeme za Váš podnět na zařazení prostěradel s motivy o vyšší gramáži.
Věříme, že si k nám brzy najdete cestu pro něco nového.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- okamzite odoslanie
- produkt presne podla popisu na stranke
-
Odporúča obchod
- Tovar je presne ako na obrázku, oceňujem rýchle doručenie
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den Martino,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Fotografie se snažíme pořizovat vlastní, abychom co nejvěrněji prezentovali produkt, který si zákazník objednává. Jsme rádi, že se Vaše očekávání naplnila.
Přejeme ať set stolečku s židličkami dobře slouží.
Věříme, že si k nám brzy najdete cestu pro něco nového.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychle dodanie
- Moznosti vybrat si vybavu a rozmery detskej postele
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den Pepe,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Přejeme ať postel Teddy Plus dobře slouží.
Věříme, že si k nám brzy najdete cestu pro něco nového.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- tovar prišiel ešte skôr, ako som očákavala
- objednaná posteľ sa zatiaľ zdá byť pevná a pekná
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den Janka,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Přejeme ať postel Praktik dobře slouží a je i nadále pěkným kusem nábytku, který pokoji dodá osobitý ráz.
Věříme, že si k nám brzy najdete cestu pro něco nového.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Odporúča obchod
- Cena tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- produkt je presne taký, ako na obrázku
- dodanie do týždňa
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den Viki,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Přejeme ať křesílko Brumla dělá jen samou radost;)
Věříme, že si k nám brzy najdete cestu pro něco nového.
S pozdravem
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Z tohto E-shopu odporúčam objednávať iba ak máte čas čakať na tovar, ktorý uvádzajú, že maju na sklade. Ja som ho potrebovala súrne, objednala som 8/2 a bolo mi doručené až 18/2 - 10 dní je podla môjho názoru, privela na tovar, ktorý "akože" maju na sklade. Objednávala som detskú postielku, ktorá by podla môjho názoru nemala mať drsné nedopracované plochy, na ktorom sa deti môzu poraniť - a žial, táto postielka má.
Reakcia obchodu babynabytek.sk
Dobrý den paní HeniO,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Pokud je dostupnost zboží uvedena skladem, odpovídá tato informace reálnému stavu skladových zásob v daný okamžik. Prověřili jsme proces expedice a doručování, kdy bylo zjištěno, že skutečně došlo k doručení o 2 pracovní dny později než jaký byl předpoklad doručení. Předpokládané termíny doručení jsou orientační, což se snažíme transparentně komunikovat směrem k zákazníkovi během tvoření objednávky. V rámci prozákaznického přístupu jsme Vám za nepříjemnosti spojené s pozdějším doručením navrhli kompenzaci.
Ve věci nedostatečně opracovaného dílu nábytku jsme si od Vás vyžádali fotodokumentaci. Kvalitu provedení prodávaných produktů si pečlivě hlídáme. Pokud se stane a vyskytnou se výrobní vady lze toto řešit pohodlně přes náš online reklamační formulář. Řešením je např. výměna dílu nebo finanční kompenzace odpovídající míře závady.
Ke každému případu přistupujeme individuálně a naši kolegové z reklamačního oddělení jsou připraveni společně s Vámi najít přijatelné řešení.
S pozdravem a přáním všeho dobrého
Pavel
zákaznická péče
tým Babynábytek.sk
