Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Vyber
- Akcie
- Rychlost dodania
- Komunikacia
- Ochota
- Obornost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pán ktorý bicykel priviezol bol veľmi milý, všetko podrobne vysvetlil. Bicykel bol zmontovaný, pripravený na okamžité použitie.
- Zdĺhavá komunikácia s obchodom, problém dovolať sa na infolinku ( skúšala som v rôznych hodinách). Niekoľkokrát mi prisľúbili že sa mi "kolega ozve", ale nestalo sa tak ani po 2 dňoch. 2x prišiel mail o expedícii tovaru (raz v piatok, potom v pondelok), link na sledovanie z piatku nefungoval, v pondelok nebol zaslaný vôbec. Nakoniec tovar dodaný až po 5 dňoch od "expedície"
- Eshop ako taký je veľmi slabý čo sa týka komunikácie so zákazníkom.
-
Neodporúča obchod
- Objednaný tovar sa nedá vymeniť, ak nesedí veľkosť.
- Pri vrátení tovaru treba mať vytlačený formulár pre vrátenie. Nedá sa komunikovať čisto elektronicky.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Tovar po objednaní mi dorazil včas, avšak problém nastal pri vrátení tovaru, nakoľko mi nesadla veľkosť. Tovar som vrátil hneď na druhý deň ráno po doručení cez Packetu, kde vrátený tovar bol eshopu doručený dňa 19.6.2025 o 08:43 hod., avšak ešte aj dnes t.j. 23.6.2025 na eshope svieti, že čakáte na balík. Na môj email na Vašu kontaktnú adresu mi ani po troch dňoch nikto neodpovedal a dovolať sa k Vám nedá, dvakrát som volal a dvakrát mi v telefóne vyhrávala znelka, že mám čakať na voľného operátora, no ani po 10-ich minútach sa mi s operátorom nepodarilo spojiť. Komunikácia eshopu so zákazníkom nula bodov.
-
Neodporúča obchod
- Velmi slaba komunikacia, neodpovedanie na maily, velka netransparentnost v dodacich terminoch, velmi dlhe dodacie terminy.
Som velmi sklamana s komunikaciou obchodu, este som nikdy nenapisala negativny feedback, ale snad sa nieco zlepsi - velmi slaba komunikacia, neodpovedanie na maily, velka netransparentnost v dodacich terminoch, velmi dlhe dodacie terminy.
-
Neodporúča obchod
- Veľmi dlhá doba vybavenia objednávky, bez komunikácie, bez vrátenia peňazí, bez riešenia
-
Neodporúča obchod
- Na zákaznícku linku nie je možné sa dovolať (podarilo sa to len raz)
- Bolo mi doručených niekoľko zmätočných emailov ( prijatá a potvrdená objednávka, zrušená objednávka niekoľkokrát, rozdelená objednávka niekoľkokrát...) CC potvrdilo, že objednávka je v poriadku a cyklus zmätočných emailov pokračoval...
- Aktuálne neviem v akom stave sa nachádza moja objednávka
- Zlá komunikácia s eshopom
-
Neodporúča obchod
- Zlá komunikácia
- Už čakám 2 týždne a žiadne info o tovare
- Infolinka nezdvíha
- Na mail neodlišujú
- Neodporúčam
-
Neodporúča obchod
- žiadna komunikácia
- tovar mi ešte neodoslali