Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Super
-
Odporúča obchod
Spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Rychle vybavenie.
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Anna,
ďakujeme za super spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojní s rýchlosťou vybavenia Vašej objednávky. Každý balíček pripravujeme s dôrazom na čerstvosť, starostlivosť a radosť – pretože veríme, že káva má prinášať nielen vôňu a chuť, ale aj dobrý pocit už od momentu, keď ju človek objedná. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou. Vážime si, že ste si vybrali práve náš e-shop, a budeme veľmi radi, ak si aj nabudúce doprajete šálku svojej obľúbenej kávy práve od nás.
Ďakujeme za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
- cena tovaru
- kvalitne zabalený balík
- dobrá dĺžka dodania
- napriek označeniu NEKLOPIŤ na balíku kuriér GLS narval balík do boxu dolu hlavou, darmo GLS
napriek označeniu NEKLOPIŤ na balíku kuriér GLS narval balík do boxu dolu hlavou, darmo GLS
ale to nie je chyba eshopuReakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Matej,
ďakujeme za milú recenziu a aj za to, že ste si našli čas napísať tak podrobnú spätnú väzbu! Veľmi si vážime Vaše slová o kvalite balenia, primeranej cene aj rýchlej dodávke – presne o to sa každý deň snažíme. Robí nám radosť vedieť, že balíček z nášho eshopu k Vám dorazil v poriadku a že ste boli spokojný s našimi službami.
Mrzí nás však, že kuriér GLS nedodržal pokyny na balíku. Žiaľ, takéto situácie nás vždy zamrzia, aj keď ich už nemôžeme ovplyvniť – robíme ale všetko pre to, aby sa podobné prípady nestávali. Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá a vďaka vašej spätnej väzbe vieme, že aj pri najlepšej káve má význam dbať na každý detail, vrátane doručenia.
Ďakujeme za objednávku
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle dodanie
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Stanislava,
ďakujeme za pozitívnu reakciu. Rýchle doručenie je pre nás jednou z priorít, pretože vieme, že keď človek čaká na svoju obľúbenú kávu, každý deň navyše je priam nekonečný. Sme radi, že sa k Vám balíček dostal včas a Vy ste si mohli užiť čerstvú vôňu a chuť bez zbytočného čakania. Našou snahou je, aby bol celý proces – od objednávky až po prvý dúšok – pre našich zákazníkov čo najpríjemnejší. Veľmi si vážime Vašu spätnú väzbu a veríme, že každá šálka, ktorú si pripravíte, Vám prinesie presne to potešenie, ktoré od skvelej kávy očakávate.
Ďakujeme za dôveru v náš e-shop
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
JEDNODUCHÁ KOMUNIKÁCIA S OBCHODNÍKOM , S TOVAROM NEBOL ŽIADEN PROBLÉM A NA STRÁNKE SA DALO ĽAHKO ORIENTOVAŤ
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Lucia,
ďakujeme za srdečné zhodnotenie. Veľmi nás teší, že komunikácia s nami bola pre Vás jednoduchá a bezproblémová – vždy sa snažíme byť nablízku a ochotne pomôcť, aby ste mali pocit, že nakupovanie u nás je naozaj pohodové. Rovnako nás hreje pri srdci, že ste boli spokojný s tovarom a že ste sa na našej stránke ľahko zorientovali – práve prehľadnosť a pohodlie zákazníkov sú pre nás kľúčové. Vaša spokojnosť je pre nás tým najkrajším potvrdením, že ideme správnym smerom, a dodáva nám energiu robiť našu prácu stále lepšie. Veríme, že Vám naše kávy budú robiť radosť pri každej šálke a že sa k nám radi vrátite aj nabudúce.
Ešte raz ďakujeme za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
z pohodlia odomu som si objednala kávu, ktorú mám rada a za dobrú cenu
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Lienka,
ďakujeme za milé slová. Nákup z pohodlia domova je dnes už krásnym štandardom, ale my sa snažíme, aby bol vždy spojený aj s niečím navyše – s radosťou, istotou a malým pocitom, že si človek robí radosť sám sebe. To, že ste si u nás objednali kávu, ktorú máte rada, a zároveň za dobrú cenu, je pre nás presne tou kombináciou, ktorú chceme ponúkať: kvalitu, ktorú si môžete vychutnať, a cenu, ktorá poteší. Predstava, že si bez námahy doma vyberiete svoju obľúbenú kávu a o pár dní už jej vôňa rozvoniava v kuchyni, je pre nás tým najlepším dôkazom, že robíme veci správne. Káva má totiž krásnu moc spríjemniť chvíle – či už ide o ranný štart do nového dňa, alebo o tiché popoludnie, kedy si človek dopraje chvíľku len pre seba.
Aj touto cestou sa Vám chceme poďakovať za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dobré ceny, skoré doručenie, dobrá komunikácia. Obchod odporúčam.
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Mária,
ďakujeme za fantastickú odozvu. Veľmi nás teší, že ste ocenili nielen naše ceny a rýchlosť doručenia, ale aj komunikáciu – práve toto sú hodnoty, ktoré považujeme za srdce našej práce a ktoré sa snažíme neustále posúvať na ešte vyššiu úroveň. Pre nás je každý zákazník jedinečný, a preto sa snažíme, aby objednávka nebola len balíčkom kávy, ale zážitkom – od jednoduchého výberu v eshope, cez starostlivé zabalenie, až po doručenie, ktoré je rýchle a spoľahlivé. Vaša spokojnosť nám dáva energiu neustále inovovať, skúšať nové spôsoby, ako spríjemniť Vaše chvíle s kávou, a prinášať Vám produkty, ktoré potešia chuť aj zmysly.
Ďakujeme za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
- Tovar bezpečne zabalený
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Viktória,
ďakujeme za perfektnú recenziu. Veľmi nás teší, že ste ocenili rýchle dodanie – vieme, že na obľúbenú kávu, lahodný čaj, dobrý drink či sladkú maškrtu sa vždy čaká s netrpezlivosťou, preto robíme všetko pre to, aby boli zásielky u Vás čo najskôr. Rovnako si vážime, že ste spomenuli aj bezpečné balenie tovaru. Každú objednávku zabalíme s maximálnou starostlivosťou, pretože chceme, aby k Vám dorazila presne tak, ako má – či už ide o krehkú fľašu alkoholu, jemné kapsule kávy alebo sladkosti, ktoré potešia dušu. Vaša spokojnosť je pre nás tým najväčším ocenením a zároveň motiváciou prinášať Vám stále kvalitné produkty, výhodné ponuky a služby, na ktoré sa môžete spoľahnúť.
Ďakujeme za objednávku
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Super
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Martin,
ďakujeme za skvelú spätnú väzbu. Vaše „Super“ je pre nás najkrajšou odmenou za každodennú snahu prinášať kvalitnú kávu, spoľahlivý servis a príjemný nákupný zážitok. Sme nesmierne radi, že sme dokázali naplniť Vaše očakávania — práve takáto spätná väzba nás posúva vpred. Každé odporúčanie od Vás je pre nás záväzkom pokračovať v tom, čo robíme najlepšie: starostlivý výber zŕn, dôkladné balenie, rýchle vybavenie objednávok a ochotná komunikácia, keď nás potrebujete. Veríme, že každá šálka kávy, ktorú si u nás vyberiete, prinesie kúsok radosti do Vášho dňa a že sa k nám budete radi vracať.
Ďakujeme, že ste si pre svoj nákup vybrali práve náš e-shop
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Nedalo sa mi zaplatiť kartou.
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Bohulo,
ďakujeme za milé hodnotenie a aj za to, že napriek drobným komplikáciám s platbou ste nám dali pekné odporúčanie . Veľmi nás mrzí, že sa Vám nepodarilo zaplatiť kartou – technické záležitosti občas vedia potrápiť a chápeme, že to môže byť nepríjemné. Vážime si, že ste nám to spomenuli, pretože práve spätná väzba od zákazníkov nám pomáha zlepšovať naše služby. Do budúcna Vás prosíme, neváhajte nás pokojne kontaktovať, ak by sa podobný problém opäť objavil – urobíme maximum preto, aby sme našli riešenie spoločne a aby prebehla Vaša objednávka čo najhladšie. Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá a sme radi, že nám dávate príležitosť neustále sa posúvať.
Ešte raz ďakujeme za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Som spokojná.
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Regina,
ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Krátke „Som spokojná“ síce vyzerá jednoducho, ale pre nás znamená naozaj veľa – je to tá najkrajšia spätná väzba, ktorú si môžeme priať. Vaša spokojnosť je pre nás dôkazom, že sa nám podarilo splniť to, čo je pre nás najdôležitejšie – priniesť Vám nielen kvalitnú kávu, ale aj pohodlný a rýchly nákup, na ktorý sa môžete vždy spoľahnúť. Každú objednávku pripravujeme s myšlienkou, že na jej konci je človek, ktorý sa teší na vôňu a chuť čerstvej kávy – a Vaše „Som spokojná“ nám hovorí, že sa táto radosť dostala až k Vám domov.
Aj týmto spôsobom sa Vám chceme poďakovať za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
rýchly obchod za super ceny
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Michaela,
ďakujeme za srdečné slová. Vaše slová „rýchly obchod za super ceny“ sú pre nás obrovskou motiváciou, pretože presne to sa snažíme našim zákazníkom prinášať – rýchlosť, spoľahlivosť a férové ceny, ktoré spravia radosť každému kávičkárovi. Vieme, že nič nepoteší viac, než keď káva dorazí včas, voňavá a pripravená spríjemniť deň. Pre nás nie je káva len produkt, ale malý rituál šťastia, a preto chceme, aby celý proces – od objednávky až po doručenie – bol čo najpríjemnejší. To, že ste spokojná nielen s cenou, ale aj s rýchlosťou, je pre nás ako potvrdenie, že ideme správnym smerom.
Ďakujeme za objednávku
Petra
tím Mazuto.cz -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Prehľadná a rýchla komunikácia, všetko prebehlo bez problémov. Tovar bol zabalený a prišiel bez poškodenia
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Alexandra,
ďakujeme za úžasné hodnotenie. Veľmi nás teší, že oceňujete našu prehľadnú a rýchlu komunikáciu – snažíme sa, aby mal každý zákazník vždy jasno vo svojej objednávke a aby celý proces prebiehal čo najjednoduchšie a bez zbytočných starostí. Rovnako nás hreje pri srdci, že všetko prebehlo bez problémov a tovar k Vám dorazil starostlivo zabalený a v úplnom poriadku – presne tak, ako si to zákazník zaslúži. Veríme, že káva Vám prinesie veľa voňavých chvíľ pohody a radosti, a Vaša spokojnosť je pre nás tou najlepšou odmenou.
Aj touto cestou sa Vám chceme poďakovať za objednávku na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
maximálna spokojnosť
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Alexander,
ďakujeme krásne a silné vyjadrenie – „maximálna spokojnosť“ je pre nás tá najväčšia pochvala, akú si môžeme priať . Veľmi si vážime, že ste si našli čas podeliť sa o svoju skúsenosť, pretože práve takéto spätné väzby nám dodávajú energiu a motiváciu robiť svoju prácu s ešte väčším nadšením. Našim cieľom je, aby každý zákazník dostal nielen kvalitnú kávu, ale aj rýchly a spoľahlivý servis, ktorý mu spríjemní deň a prinesie istotu, že sa na nás môže vždy spoľahnúť. Teší nás, že sme Vaše očakávania naplnili na sto percent – či už ide o starostlivosť pri vybavovaní objednávky, rýchlosť doručenia alebo samotný pôžitok z kávy.
Ďakujeme za dôveru v náš e-shop
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Veľmi spoľahlivý, rýchle vybavenie objednávky
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Ala,
ďakujeme za perfektnú spätnú väzbu. Spoľahlivosť a rýchlosť sú pre nás základom, pretože vieme, že na dobrú kávu sa nečaká – tá musí byť vždy po ruke, pripravená rozvoniať deň. Vaša spokojnosť je pre nás tou najlepšou spätnou väzbou a motiváciou, aby sme aj naďalej balili a odosielali objednávky s maximálnou starostlivosťou a úsmevom. Tešíme sa, že Vám káva dorazila rýchlo a bez starostí, a veríme, že každý dúšok bude presne taký, aký ste si priali.
Ešte raz ďakujeme za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Všetko prebehlo rýchlo a bez problemov
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Zoja,
ďakujeme za pozitívnu recenziu. . Veľmi nás teší, že u nás všetko prebehlo rýchlo a bez problémov – presne tak, ako to má pri príjemnom nákupe byť. Snažíme sa, aby objednávka od prvého kliknutia až po otvorenie balíčka doma bola pre našich zákazníkov jednoduchá, pohodlná a radosťou naplnená cesta. Veríme, že si našu kávu vychutnávate v tej pravej pohode – či už ako ranné prebudenie, popoludňajšie povzbudenie alebo večerný rituál pokoja.
Ďakujeme, že ste si pre svoj nákup vybrali práve náš e-shop
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
- Rýchle vybavenie objednávky
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Jarmila,
ďakujeme za milé slová. Veľmi nás teší, že ste ocenili rýchle vybavenie objednávky – vždy sa snažíme, aby káva či čaj dorazili k svojim novým majiteľom čo najskôr, pretože vieme, že práve tie chvíľky pohody s voňavou šálkou sú neoceniteľné . Pre nás je dôležité, aby ste sa mohli spoľahnúť nielen na kvalitu našich produktov, ale aj na služby, ktoré idú ruka v ruke s nimi. Veríme, že každá Vaša šálka prinesie úsmev, energiu a kúsok oddychu, nech už si vychutnávate jemnú kávu alebo lahodný čaj.
Aj týmto spôsobom sa Vám chceme poďakoval za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlo vybavená objednávka
- Všetko prebehlo v poriadku
- Spokojnosť, myslím, že ešte využijeme
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Z,
ďakujeme za fantastické hodnotenie. Veľmi nás teší, že Vaša objednávka bola rýchlo vybavená a všetko prebehlo presne tak, ako má – bez starostí a s výsledkom, ktorý priniesol spokojnosť. Je pre nás radosťou vedieť, že ste sa u nás cítili dobre a že zvažujete využiť naše služby aj v budúcnosti. Práve to je pre nás najväčším ocenením – keď sa zákazník rád vráti, pretože vie, že na nás sa môže spoľahnúť. Budeme sa snažiť, aby aj každý ďalší nákup bol pre Vás rovnako príjemný, rýchly a voňavý ako šálka čerstvo pripravenej kávy
Ďakujeme za dôveru v náš e-shop
Petra
tím Mazuto.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Rýchlosť dodania
Reakcia obchodu www.mazuto.sk
Dobrý deň Xenia,
ďakujeme za super recenziu . Veľmi si vážime, že ste si to všimli – vieme, že keď človeku dôjde obľúbená káva, každá hodinka čakania sa zdá nekonečná. Preto robíme všetko pre to, aby sa balíček s voňavými zrnami alebo kapsulami dostal k Vám čo najskôr a aby ste si svoju šálku mohli vychutnať bez zbytočného odkladu. Naša snaha je nielen dodať rýchlo, ale aj bezpečne a s úsmevom, aby ste pri otvorení balíčka mali rovnakú radosť, ako keď si vychutnávate prvý dúšok čerstvej kávy.
Aj touto cestou sa Vám chceme poďakovať za nákup na našom e-shope
Petra
tím Mazuto.sk